Preguntas Frecuentes
Acerca de Relojería Bukay
Relojeria Bukay es el nombre comercial de la Sociedad Limitada Luis Alberto Bukay Paucar CIF: 50258554N y sede en la Calle Arenal No 7. 1ra Planta, Oficina 3, Centro de Madrid, España.
Disponemos de tienda física, la cual puede visitar y ver así de primera mano los artículos que tenemos en venta.
Estamos en Calle Arenal No 7. 1ra Planta, Oficina 3, Centro de Madrid, España.
Estamos en Calle Arenal No 7. 1ra Planta, Oficina 3, Centro de Madrid, España.
En Relojería y Joyería Bukay realizamos todo tipo de reparaciones para tu reloj de primeras marcas. Con repuestos originales y de calidad garantizada.
Contamos con un taller propio con más de 20 de experiencia en Madrid, por el que apuestan cientos de clientes para comprar, vender o reparar sus relojes.
¿Como comprar en Relojeria Bukay?
El proceso de compra básicamente se resume en tres pasos:
Confirmación del producto
Si usted esta interesado en alguno de nuestros artículos deberá ponerse en contacto con nosotros para que le confirmemos su disponibilidad, ya que puede darse la circunstancia que coincida un comprador online y en tienda.
El Pago
Una vez confirmada la disponibilidad del producto y resueltas las posibles respuestas que usted desee hacer, se procederá al pago del articulo. Relojería Bukay le emitirá una factura proforma con los datos del articulo y la forma de pago elegida por usted.
Envío
Una realizado el pago del articulo procedemos al envío del mismo. Los envíos están incluidos en el precio, y en el caso de la península el plazo de entrega es de 24 horas.
Confirmación del producto
Si usted esta interesado en alguno de nuestros artículos deberá ponerse en contacto con nosotros para que le confirmemos su disponibilidad, ya que puede darse la circunstancia que coincida un comprador online y en tienda.
El Pago
Una vez confirmada la disponibilidad del producto y resueltas las posibles respuestas que usted desee hacer, se procederá al pago del articulo. Relojería Bukay le emitirá una factura proforma con los datos del articulo y la forma de pago elegida por usted.
Envío
Una realizado el pago del articulo procedemos al envío del mismo. Los envíos están incluidos en el precio, y en el caso de la península el plazo de entrega es de 24 horas.
Los artículos adquiridos se pueden devolver en un plazo de 14 días máximo. En caso de devolución deberá comunicarlo a la mayor brevedad.
Relojería Bukay le ofrece esta opción para facilitarle la adquisición de algún reloj que a usted le pueda interesar. La valoración de los mismos se hará a los precios de profesionales.
¿Qué vendemos en Relojería Bukay?
Todos los artículos que usted puede encontrar en nuestra tienda o web son auténticos. En la venta de cualquier articulo se entrega factura que garantiza la autenticidad del producto.
La procedencia de los artículos que vendemos, procede tanto de particulares como de empresas.
Lógicamente sí. Por ley, existe la obligación de tener documentada la procedencia de las compras y pasar un control policial en el caso de bienes usados.
La garantía que damos de nuestros artículos hace referencia al correcto desempeño de sus características técnicas, y depende del periodo que marca la ley para artículos usados.
Los artículos que vendemos van siempre documentados con factura en la cuál se especifican los datos del vendedor, el comprador y el artículo en cuestión (referencia y número).
En aquellas ocasiones en la cuales el anterior propietario haya entregado la documentación original de compra, esta también será entregada junto con nuestra factura.
En aquellas ocasiones en la cuales el anterior propietario haya entregado la documentación original de compra, esta también será entregada junto con nuestra factura.
La garantía del fabricante en principio tiene dos propósitos, primero cubrir anomalías en el funcionamiento(garantía comercial) y segundo, identificar el reloj con su referencia y numero individual. En el caso de los relojes usados, si han pasado varios años y la garantía comercial ya no está vigente, es frecuente que algunos propietarios no la conserven dado que por ley este documento identificativo no es obligatorio para poder venderlo. Nuestra recomendación es comprar siempre con factura y que en ella se especifiquen los datos del reloj, su autenticidad y el periodo de garantía comercial.
Los relojes usados que ponemos a la venta se encuentran operativos de sus funciones y en unas conservación siempre satisfactoria.
Quiero vender mi reloj
Los relojes que compramos son principalmente de pulsera y de los principales fabricantes suizos. Compramos relojes nuevos y usados, antiguos, vintage y modernos.
La mejor manera es poder mostrarnos el reloj en nuestra tienda, si ello no es posible deberá ponerse en contacto con nosotros por email, WhatsApp ………………………..o teléfono ……………….
Las tasaciones que hacemos son gratuitas, lógicamente si usted desea una tasación exacta deberá traernos el reloj a nuestras instalaciones. Las tasaciones que podamos hacer online son solo orientativas.
Los criterios que manejamos para valorar un reloj son diversos. Pero básicamente tiene que ver con su posible valor de reventa, el cual está determinado por su demanda y estado de conservación.
Si usted por motivos de ubicación o personales no pudiera desplazarse para traernos el reloj, le ofrecemos también la alternativa de venta a distancia. Si usted desea conocer el procedimiento de esta opción solo tiene que ponerse en contacto con nosotros y le explicaremos el proceso completo.
Si usted desea sacarle el máximo valor a su reloj, le podemos ofrecer la opción de depósito. En este caso intentaremos vender el reloj al precio que usted nos solicite y se cobraría una comisión por la gestión de venta, la cual se acuerda entre ambas partes.
Si aún sigue teniendo dudas, puede comunicarse con nosotros desde la sección de Contacto
