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Confirmación

Relojería Bukay, además de ser una tienda online, es también un establecimiento físico abierto al público. Por este motivo existe la posibilidad de que dos clientes puedan interesarse al mismo tiempo por un mismo artículo (uno desde la tienda online y otro en la tienda física) y, dado que nuestros artículos son únicos, se hace necesario consultar siempre la disponibilidad de los artículos antes de proceder a la compra.

El pago

El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria, por PayPal, o pago contra reembolso en el caso que nos lo solicite (el pago contra reembolso solo está disponible en España).

Para poder realizar la reserva de un artículo será necesario pagar una cuota de reserva por adelantado, el importe de la cuota dependerá de la duración de la reserva y el precio del artículo. Los artículos reservados aparecerán en la web bajo esa condición hasta su retirada definitiva.

Ingreso & Transferencia

Tarjetas de Crédito

Paypal

Pago contra reembolso

Envío

Gratuito

Asegurado

Urgente

Envío del paquete
 
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS o CORREOS
 
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
 
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
 
El coste de envío dentro de la Península y al resto de España es de €10.  
Todos nuestros envíos internacionales son asegurados.
Los costes mínimos de envíos internacionales serán de 3o €.
El coste de la aduana de cada país será responsabilidad del comprador.
 

Devoluciones

Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la recepción del mismo para ejercer tu derecho de desistimiento (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre). El producto debe estar en perfectas condiciones y con toda la documentación incluida. Pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Los artículos de joyería o relojería grabados no podrán ser devueltos.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros establecimientos y se compruebe que el artículo está en perfectas condiciones se admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto.

Los portes de devolución o cambio serán a cargo del comprador.

 
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